Política de Privacidad
Última actualización: enero 2025 · Ley 172-13 · ISO 27001 aligned
1. Responsable del tratamiento
Posneto S.R.L., con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma, de conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
2. Datos recopilados y finalidad
Recopilamos: datos de identificación (nombre, RNC/cédula, correo, teléfono), datos de transacciones comerciales, datos de configuración del comercio y datos técnicos de acceso (IP, dispositivo, navegador). Finalidades: prestación del servicio, cumplimiento fiscal ante la DGII, seguridad de la plataforma y mejora del servicio.
3. Estándares de seguridad
Los datos son procesados y almacenados bajo cifrado AES-256-GCM de grado bancario. La arquitectura de la plataforma implementa principios Zero Trust, autenticación multifactor y monitoreo continuo de accesos. Cumplimos con los estándares de la norma ISO 27001 y las mejores prácticas de la industria financiera.
4. Limitación de responsabilidad — Dispositivos del usuario
Posneto no asume responsabilidad por vulneraciones de seguridad originadas en dispositivos finales del usuario (malware, spyware, credenciales comprometidas en el dispositivo del cliente). La seguridad del entorno de acceso es responsabilidad del titular de la cuenta.
5. Transferencia de datos a terceros
Posneto no vende, arrienda ni comercializa datos personales. Compartimos datos exclusivamente con: (a) la DGII para cumplimiento de obligaciones fiscales; (b) procesadores de pago autorizados (AZUL); (c) proveedores de infraestructura bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
6. Derechos del titular
Conforme a la Ley 172-13, el titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos. Solicitudes a: [email protected] con asunto "Ejercicio de Derechos ARCO".
7. Retención de datos
Los datos se conservan durante la vigencia del contrato y por un período adicional de 5 años para cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, salvo disposición contraria de la ley.